FAQ
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11. Preciso baixar algum aplicativo para usar o RDO App (App Store / Google Play)?Não. O RDO App funciona na nuvem e é responsivo: você só precisa de internet. Ele se ajusta a celular, tablet, laptop e desktop. Não há aplicativo para baixar na App Store da Apple nem no Google Play — assim você não ocupa a memória do celular.
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22. Qual a diferença entre os planos Gratuito, Básico e Equipamentos?A comparação está na página Preços. No Gratuito, só a Contratada assina o RDO em PDF; a Contratante não assina. O Gratuito também tem menos tarefas, menos fotos por obra e menos colaboradores. O Básico inclui o Gratuito e acrescenta assinatura entre Contratante e Contratada, mais tarefas e fotos, relatório de medição e dashboards. O Equipamentos inclui o Básico e acrescenta o card de apontamento diário de equipamentos, horímetros e planilha Excel/PDF por equipamento. Tabela: https://loja.rdoapp.com.br/precos
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33. O que é a Loja do RDO App e o que é o Sistema? Qual a diferença?Na Loja você cria a conta (e-mail e senha) e escolhe um plano em Assinar. No Assinar entram os dados da pessoa física e da empresa. O Sistema é onde você cadastra obras, etapas, tarefas, colaboradores e equipamentos, preenche o dia a dia e gera o Relatório Diário de Obra. Na Loja o login é o e-mail; no Sistema, o CPF e a mesma senha.
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44. Quais dados a Loja e o Sistema exigem? Por quê?O cadastro na Loja pede nome, e-mail, telefone e senha. No Assinar, a pessoa física informa CPF, endereço, celular, data de nascimento e sexo; a empresa informa CNPJ, razão social, nome fantasia e endereço. O Sistema usa o CPF e a senha da Loja para o login. Esses dados identificam quem assina o RDO em PDF.
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55. Como faço para criar uma obra?É o Passo 3. Antes: Passo 1 (cadastro na Loja com e-mail) e Passo 2 (Assinar um plano). Clique em Sistema e entre com CPF e senha. Na primeira vez a página de obras está vazia. Clique em + e preencha a obra. Nesse momento você escolhe Contratada ou Contratante. Baixe o PDF ou assista ao tutorial do Passo 3.
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66. Como faço para inserir etapas e tarefas?É o Passo 4 (planejar a obra). Antes, abra a obra (Passo 3). Só o perfil Contratada planeja: crie uma etapa e depois a primeira tarefa. Baixe o PDF ou assista ao tutorial do Passo 4.
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77. O que são os Cards de Tarefas e as cores dos status?Só a Contratada planeja. A Contratante acompanha, comenta e assina o RDO em PDF. Cinco status: Planejada (cinza), Em execução (azul), Pausada (amarela), Finalizada (verde) e Cancelada (vermelha). No mesmo dia o card pode mudar várias vezes; o que aparece é o último status. O PDF lista as medições, comentários e fotos. Veja o tutorial do Passo 4.
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88. O que é a assinatura eletrônica do RDO App?Depois de entrar no Sistema com perfil, CPF e senha, a Contratada gera o RDO em PDF e a Contratante pode assinar. Quem assinou aparece no rodapé do PDF. Se ninguém assinou, esses campos não saem. Para assinatura certificada, fale conosco.
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99. A assinatura eletrônica do RDO App é certificada?Não. Para preços de certificação, fale conosco com uma ideia de quantos relatórios a obra precisa certificar. A quantidade e o tipo (token, SMS, e-mail etc.) definem o valor.
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1010. Colaboradores / perfil de acesso: como inserir, como colocar numa tarefa e quais tipos existem?Dois grupos: Contratante (Diretor e Engenheiro) e Contratada (Diretor, Engenheiro, Operador, Colaborador e Terceirizado). Colaborador e Terceirizado não entram no Sistema; os demais inserem, editam, excluem, consultam e geram relatórios (conforme o plano). Só a Contratada coloca colaboradores nas tarefas. O Relatório Diário de Efetivo lista nomes, cargos e presença (PDF ou Excel). Para personalizar poderes, fale conosco.
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1111. Como faço para inserir equipamentos?Contratada e Contratante cadastram, editam, excluem e consultam equipamentos. Só a Contratada coloca equipamentos nas tarefas e medições. O plano Equipamentos acrescenta horímetro e planilha por equipamento. Para personalizar acessos, fale conosco.
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1212. Quais relatórios o RDO App disponibiliza?No Básico: Diário de Obra em PDF; fotográfico (anexo); medição; efetivo; produtividade. Dashboards por obra: RDOs (atrasados, gerados, assinados pela Contratada, a gerar); dias improdutivos; comentários; tarefas por status; colaboradores por cargo; gráfico de efetivo. O Equipamentos acrescenta planilha Excel/PDF por equipamento.
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1313. Existe um passo a passo para entender como o RDO App funciona?Sim. Em Downloads há o resumo dos seis passos e um PDF de cada um. Em Tutoriais estão os vídeos. Tudo no menu Suporte.
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1414. Como faço para ser parceiro da RDO App na minha cidade, estado ou região?Somos uma startup à procura de parcerias comerciais e de tecnologia. Se vir sinergia, escreva para contato@rdoapp.com.br explicando como unir forças.
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1515. Como faço para trabalhar na RDO App?Acompanhe as redes sociais e envie o CV para contato@rdoapp.com.br — vamos analisar.