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FAQ
  • 1
    1. PRECISO BAIXAR ALGUM APLICATIVO PARA USAR O RDO App (iTUNES / Play Store)?
    NÃO PRECISA BAIXAR NADA! O RDO App FUNCIONA EM NUVEM E EM MODO RESPONSIVO, OU SEJA, VOCÊ SÓ PRECISA TER ACESSO À INTERNET. O RDO App SE AJUSTA AUTOMATICAMENTE PARA TODAS AS TELAS: CELULAR, TABLET, LAPTOP E DESKTOP. POUPE A MEMÓRIA DO SEU CELULAR COM O RDO App!
  • 2
    2. QUAL A DIFERENÇA ENTRE O PLANO DE ASSINATURA GRATUITO E O PLANO DE ASSINATURA BÁSICO (PAGO)?
    A DIFERENÇA ENTRE OS DOIS PLANOS ESTÁ NA TABELA QUE SE ENCONTRA NA SEÇÃO PREÇOS DO NOSSO WEBSITE. A PRINCIPAL DIFERENÇA É QUE A CONTRATANTE NÃO ASSINA O RDO EM PDF, SOMENTE A CONTRATADA ASSINA ESSE DOCUMENTO GERADO PELO SISTEMA. ALÉM DISSO, O PLANO GRATUITO TEM MENOS FUNCIONALIDADES QUE O PLANO PAGO COMO MENOR QUANTIDADE DE TAREFAS, MENOR QUANTIDADE DE FOTOS POR TAREFA, ENTRE OUTRAS FUNCIONALIDADES QUE SÓ O PLANO PAGO OFERECE. PARA TER ACESSO À TABELA COMPARATIVA COPIE E COLE ESSE LINK NO SEU NAVEGADOR: https://loja.rdoapp.com.br/precos
  • 3
    3. O QUE É A LOJA DO RDO App E O QUE É O SISTEMA DO RDO App? QUAL A DIFERENÇA ENTRE OS DOIS?
    A LOJA É AONDE O USUÁRIO FAZ SEU CADASTRO E ESCOLHE UM DOS PLANOS DE ASSINATURA. NESSE CADASTRO O USUÁRIO INSERE OS DADOS DA PESSOA FÍSICA E DA PESSOA JURÍDICA. O SISTEMA É AONDE VOCÊ INSERE AS INFORMAÇÕES SOBRE AS OBRAS, ETAPAS, TAREFAS, COLABORADORES E EQUIPAMENTOS. É NO SISTEMA QUE O USUÁRIO ALIMENTA AS INFORMAÇÕES DIÁRIAS COMO COMENTÁRIOS SOBRE A TAREFA, QUANTITATIVOS PARA AS MEDIÇÕES E FOTOS. E AONDE VOCÊ GERA O RELATÓRIO DIÁRIO DE OBRA.
  • 4
    4. QUAIS OS DADOS QUE A LOJA E O SISTEMA EXIGEM? POR QUE?
    O SISTEMA EXIGE DADOS DA PESSOA FÍSICA E DA PESSOA JURÍDICA. DA PESSOA FÍSICA O SISTEMA EXIGE CPF, NOME, ENDEREÇO COMPLETO, TELEFONE CELULAR, DATA DE NASCIMENTO, CARGO E PERFIL DE ACESSO. ESSES DADOS DA PESSOA FÍSICA SÃO EXIGIDOS PARA O USUÁRIO TER ACESSO AO SISTEMA. PARA PESSOA JURÍDICA É EXIGIDO O CNPJ, RAZÃO SOCIAL, NOME DE FANTASIA, ENDEREÇO COMPLETO. ESSES DADOS DA PESSOA JURÍDICA SÃO USADOS PARA GERAÇÃO DE BOLETO.
  • 5
    5. COMO FAÇO PARA CRIAR UMA OBRA?
    ESSE É O PASSO 3 PORTANTO, ANTES, TEM O PASSO 1 (CADASTRO NA LOJA) E O PASSO 2 (ESCOLHER UM PLANO DE ASSINATURA) DEPOIS DESSES DOIS PASSOS E COM AS INFORMAÇÕES DE CPF E SENHA CADASTRADAS NA LOJA O USUÁRIO DEVE CLICAR NO BOTÃO “SISTEMA” PARA ACESSAR A PÁGINA QUE VAI SOLICITAR ESSAS DUAS INFORMAÇÕES (CPF E SENHA). NO PRIMEIRO ACESSO AO SISTEMA, A PÁGINA DE OBRAS ESTARÁ VAZIA, SEM NENHUM CARD DE OBRA. CLIQUE NO BOTÃO “+” (MAIS) E O SISTEMA VAI ABRIR UMA PÁGINA PARA O USUÁRIO INSERIR AS INFORMAÇÕES DA OBRA. IMPORTANTE: NESSE MOMENTO O USUÁRIO TERÁ QUE ESCOLHER ENTRE ASSUMIR O PERFIL CONTRATADA OU O PERFIL CONTRATANTE. FAÇA O DOWNLOAD DO ARQUIVO PDF QUE ENSINA O PASSO 3 OU ASSISTA O VÍDEO TUTORIAL PARA ESSE PASSO.
  • 6
    6. COMO FAÇO PARA INSERIR ETAPAS E TAREFAS?
    ANTES DE INSERIR AS ETAPAS E TAREFAS (PASSO 4 PLANEJAR OBRA) É PRECISO ABRIR A OBRA INSERINDO AS INFORMAÇÕES DA OBRA. (PASSO 3). APÓS INSERIR AS INFORMAÇÕES DA OBRA O SISTEMA DIRECIONA PARA A HOME DE OBRAS ONDE ESTARÁ O CARD DA OBRA COM O NOME DA OBRA E O PERFIL DO USUÁRIO (CONTRATADA OU CONTRATANTE). AO ACESSAR AOBRA O USUÁRIO VAI TER ACESSO À HOME DE ETAPAS E TAREFAS AINDA VAZIA NO PRIMERO ACESSO. SOMENTE O PERFIL CONTRATAFA CONSEGUE PLANEJAR A OBRA E SERÁ NECESSÁRIO CRIAR UMA ETAPA ANTES DE INSERIR A PRIMEIRA TAREFA. FAÇA O DOWNLOAD DO ARQUIVO PDF QUE ENSINA O PASSO 3 OU ASSISTA O VÍDEO TUTORIAL PARA ESSE PASSO.
  • 7
    7. O QUE SÃO OS CARDS DE TAREFAS E SUAS CORES PARA OS STATUS?
    ANTES DE INSERIR AS ETAPAS E TAREFAS (PASSO 4, PLANEJAR OBRA) É PRECISO ABRIR A OBRA INSERINDO AS INFORMAÇÕES DA OBRA (PASSO 3) E ESCOLHENDO ENTRE ASSUMIR PERFIL DE ACESSO CONTRATADA OU PERFIL DE ACESSO CONTRATANTE. APÓS INSERIR AS INFORMAÇÕES DA OBRA E ESCOLHER O PERFIL DE ACESSO O SISTEMA PERMITE O PLANEJAMENTO DA OBRA, MAS SOMENTE ATRAVÉS DO PERFIL CONTRATADA. O PERFIL CONTRATANTE NÃO PLANEJA OBRA, APENAS ACOMPANHA E COMENTA E ASSINA RDO PDF. OS CARDS DE TAREFAS PERMITEM 05 (CINCO) TIPOS DE STATUS E SUAS RESPECTIVAS CORES PARA ESSES CARDS: 1) PLANEJADA (CINZA) 2) EM EXECUÇÃO (AZUL) 3) PAUSADA (AMERELA); 4) FINALIZADA (VERDE); 5) CANCELADA (VERMELHA). UM CARD DE TAREFA PODE ASSUMIR MÚLTIPLOS STATUS E CORES DURANTE UM MESMO DIA. MAS O STATUS QUE APARECE NO CARD É O ÚLTIMO! EXEMPLO: A TAREFA ESTAVA PLANEJADA PARA UM CERTO DIA, PORTANTO, O CARD ESTÁ NA COR CINZA. A TAREFA ENTÃO É INICIADA NAQUELE DIA 08h DA MANHÃ (EM EXECUÇÃO, AZUL). MEIO DIA O USUÁRIO RESOLVE PAUSAR A TAREFA E ADICIONA MAIS UMA MEDIÇÃO NAQUELE MESMO CARD QUE FICA ENTÃO NA COR AMARELA. AO RETORNAR DO ALMOÇO O USUÁRIO MUDA DE NOVO PARA AZUL (EM EXECUÇÃO) E, AO FINAL DO DIA, FINALIZA A TAREFA (VERDE) NAQUELE MESMO DIA. NO RDO PDF VAI SAIR TODAS ESSAS MEDIÇÕES E SEUS STATUS COM OS COMENTÁRIOS E FOTOS QUE O USUÁRIO INSERIU NAS RESPECTIVAS MEDIÇÕES. FAÇA O DOWNLOAD DO ARQUIVO PDF QUE ENSINA O PASSO 3 OU ASSISTA O VÍDEO TUTORIAL PARA ESSE PASSO.
  • 8
    8. O QUE É A ASSINATURA ELETRÔNICA DO RDO App?
    A ASSINATURA ELETRÔNICA DO RDO App ACONTECE APÓS O USUÁRIO ACESSAR O SISTEMA COM O SEU PERFIL DE ACESSO (CONTRATANTE OU CONTRATADA), SEU CPF E SUA SENHA. COM BASE NESSES DADOS CADASTRADOS NO SISTEMA, E APÓS O USUÁRIO CLICAR NO BOTÃO DE ASSINATURA PARA GERAR O RDO EM PDF COMO CONTRATADA E APÓS O USUÁRIO ASSINAR PELA CONTRATANTE), UM PDF É CRIADO COM AS INFORMAÇÕES DO RELATÓRIO DIÁRIO DE OBRA. OS DADOS DO USUÁRIO APARECEM IMPRESSOS NO RODAPÉ, NO LOCAL DE ASSINATURAS (CONTRATADA E CONTRATANTE) DO RDO EM PDF. SE O RDO PDF NÃO TIVER SIDO ASSINADO OS CAMPOS NÃO APARECEM. CONSULTE-NOS PARA SABER MAIS INFORMAÇÕES SOBRE PREÇOS PARA ASSINATURAS CERTIFICADAS.
  • 9
    9. A ASSINATURA ELETRÔNICA DO RDO App É CERTIFICADA?
    NÃO! A ASSINATURA ELETRÔNICA DO RDO App NÃO É CERTIFICADA! PARA SABER MAIS INFORMAÇÕES E PREÇOS ENTRE EM CONTATO CONOSCO E TENHA UMA IDEIA DE QUANTOS RELATÓRIOS SUA OBRA PRECISA CERTIFICAR. A QUANTIDADE DE ASSINATURAS CERTIFICADAS É QUE VAI DEFINIR O PREÇO FINAL, ASSIM COMO O TIPO DE CERTIFICAÇÃO (TOKEN, SMS, EMAIL, ETC).
  • 10
    10. COLABORADORES / PERFIL DE ACESSO AO SISTEMA: COMO INSERIR UM NOVO COLABORADOR? COMO ADICIONAR UM COLABORADOR NUMA TAREFA? QUAIS OS TIPOS DE COLABORADORES QUE POSSO INSERIR NO SISTEMA?
    O RDO App TRABALHA COM DOIS GRUPOS DE PERFIS DE ACESSO: CONTRATADA E CONTRATANTE. CADA GRUPO DE PERFIS TEM SEUS SUB-GRUPOS: DIRETOR E ENGENHEIRO PARA CONTRATANTES E DIRETOR, ENGENHEIRO, OPERADOR E COLABORADOR PARA CONTRATADAS. SOMENTE O SUB GRUPO “COLABORADOR” NÃO TEM ACESSO AO SISTEMA. PORTANTO TODOS OS OUTROS SUB-GRUPOS OU SUB-PERFIS TÊM PODERES DE INSERIR, EDITAR, EXCLUIR, CONSULTAR E GERAR RELATÓRIOS E DASHBOARDS (A DEPENDER DO PLANO DE ASSINATURA). TANTO CONTRATANTE QUANTO CONTRATADA PODEM INSERIR, EDIITAR, EXCLUIR E CONSULTAR SEUS COLABORADORES NO RDO App. SOMENTE A CONTRATADA PODE INSERIR ESSES COLABORADORES NAS TAREFAS E NAS SUAS MEDIÇÕES. PARA CUSTOMIZAR OS PODERES DE ACESSO DE CADA PERFIL OU SUB-PERFIL ENTRE EM CONTATO CONOSCO!
  • 11
    11. COMO FAÇO PARA INSERIR EQUIPAMENTOS?
    TANTO CONTRATADA QUANTO CONTRATANTE PODEM INSERIR, EDITAR, EXCLUIR E CONSULTAR SEUS EQUIPAMENTOS NO RDO App. SOMENTE A CONTRATADA PODE INSERIR ESSES EQUIPAMENTOS NAS TAREFAS E NAS SUAS MEDIÇÕES. PARA CUSTOMIZAR OS PODERES DE ACESSO DE CADA PERFIL OU SUB-PERFIL ENTRE EM CONTATO CONOSCO!
  • 12
    12. QUAIS SÃO OS RELATÓRIOS QUE O RDO App DISPONIBILIZA?
    O RDO App DISPONIBILIZA OS SEGUINTES RELATÓRIOS NO PLANO BÁSICO: 1) RELATÓRIO DIÁRIO DE OBRA EM PDF; 2) RELATÓRIO FOTOGRÁFICO (ANEXO AO RDO PDF); 3) RELATÓRIO DE MEDIÇÃO; 4) RELATÓRIO DE EFETIVO E 5) RELATÓRIO DE PRODUTIVIDADE. ALÉM DESSES RELATÓRIOS O RDO App OFERECE TAMBÉM OS SEGUINTES DASHBOARDS POR OBRA: 1) DASHBOARDS DOS RDOs (ATRASADOS, GERADOS, ASSINADOS CONTRATADA, A GERAR); 2) DIAS IMPRODUTIVOS 3) QUANTIDADE DE RDOs COM COMENTÁRIOS POSITIVOS E COMENTÁRIOS NEGATIVOS 4) QUANTIDADE DE TAREFAS POR STATUS E TAREFAS ATRASADAS PARA INICIAR E PARA FINALIZAR 5) QUANTIDADE DE COLABORADORES POR CARGO 6) GRÁFICO DE EFETIVO.
  • 13
    13. EXISTE UM PASSO A PASSO PARA ENTENDER COMO O RDO App FUNCIONA?
    SIM, O RDO App DISPONIBILIZA UM PASSO A PASSO GERAL NA SEÇÃO DOWNLOADS EM UMA ÚNICA PÁGINA E DE FORMA RESUMIDA OS SEIS PASSOS. TAMBÉM DISPOBILIZA UM PASSO A PASSO ESPECÍFICO PARA CADA UM DESSES SEIS PASSOS QUE O RDO App CRIOU PARA FACILITAR A VIDA DE QUEM QUER USAR UMA FERRAMENTA FÁCIL E RÁPIDA PARA FAZER O RELATÓRIO DIÁRIO DE OBRA.
  • 14
    14. COMO FAÇO PARA SER PARCEIRO DA RDO App NA MINHA CIDADE, ESTADO OU REGIÃO?
    SOMOS UMA STARTUP À PROCURA DE PARCERIAS PARA DESENVOLVIMENTO COMERCIAL E DE TECNOLOGIA. SE VOCÊ ACHA QUE NOSSAS EMPRESAS APRESENTAM POTENCIAL PARA UMA DESSAS SINERGIAS (OU AS DUAS!!!) ENTRE EM CONTATO POR EMAIL contato@rdoapp.com.br EXPLICANDO COMO PODEMOS UNIR FORÇAS.
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    15. COMO FAÇO PARA TRABALHAR NA EMPRESA RDO App?
    FIQUE LIGADO NAS NOSSAS REDES SOCIAIS MAS PODE ENVIAR SEU CV PARA O EMAIL contato@rdoapp.com.br QUE VAMOS ANALISAR.